Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Portir
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo posvećenog i ljubaznog portira koji će se pridružiti našem hotelskom timu. Kao portir, bićete prva tačka kontakta za naše goste i igraćete ključnu ulogu u pružanju izuzetnog iskustva boravka. Vaša glavna odgovornost biće da dočekujete goste, pomažete im sa prtljagom i pružate informacije o hotelskim uslugama i lokalnim atrakcijama. Idealni kandidat treba da ima odlične komunikacione veštine, sposobnost da radi u dinamičnom okruženju i strast prema pružanju vrhunske usluge. Očekujemo da budete proaktivni, da prepoznajete potrebe gostiju i da ih ispunjavate sa osmehom. Takođe, bićete odgovorni za koordinaciju sa drugim članovima osoblja kako biste osigurali da svi aspekti boravka gostiju budu besprekorno organizovani. Ako ste osoba koja uživa u radu sa ljudima i želite da budete deo tima koji teži izvrsnosti, ovo je prava prilika za vas.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Dočekivanje i pozdravljanje gostiju pri dolasku.
- Pomoć gostima sa prtljagom i smeštajem.
- Pružanje informacija o hotelskim uslugama i lokalnim atrakcijama.
- Koordinacija sa recepcijom i drugim osobljem.
- Održavanje urednosti i organizacije ulaznog prostora.
- Rešavanje zahteva i pitanja gostiju na profesionalan način.
- Pružanje podrške tokom dolaska i odlaska gostiju.
- Osiguravanje sigurnosti i bezbednosti gostiju.
Захтеви
Text copied to clipboard!- Odlične komunikacione veštine.
- Sposobnost rada u dinamičnom okruženju.
- Iskustvo u radu sa gostima je prednost.
- Poznavanje lokalnih atrakcija i usluga.
- Sposobnost rešavanja problema i donošenja odluka.
- Ljubaznost i profesionalnost.
- Fizička sposobnost za nošenje prtljaga.
- Fleksibilnost u radnom vremenu.
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Kako biste se nosili sa zahtevnim gostom?
- Koje iskustvo imate u radu sa ljudima?
- Kako biste opisali svoju sposobnost rešavanja problema?
- Kako biste se nosili sa situacijom kada je hotel prepun?
- Kako biste osigurali da gosti budu zadovoljni vašom uslugom?